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Informações sobre a protecção de dados

O utilizador tem os seguintes direitos enquanto "titular dos dados" quando os seus dados pessoais são recolhidos por nós:
2.1 Direito à informação
Pode solicitar informações, nos termos do art. 15º do DS-GVO, sobre os seus dados pessoais que tratamos.
2.2 Direito de objecção
Tem o direito de se opor com base nos motivos especiais do Art. 21 (1) DS-GVO. Informamo-lo sobre isso separadamente desta informação em "B".
2.3 Direito de rectificação
Se as informações que lhe dizem respeito não estiverem (ou já não estiverem) correctas, pode solicitar uma correcção nos termos do art. 16 DS-GVO. Se os seus dados estiverem incompletos, pode solicitar que sejam completados.
2.4 Direito de supressão
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nos termos do art. 17 DS-GVO.
2.5 Direito de restringir o tratamento
O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais ("bloqueio") nos casos do art. 18 DS-GVO.
2.6 Direito de reclamar
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a lei de protecção de dados, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo da protecção de dados da sua escolha, de acordo com o artigo 77º (1) do DS-GVO.
2.7 Direito à portabilidade dos dados
No caso de nos ter fornecido dados pessoais de acordo com o Art. 20 (1) DS-GVO, tem o direito a que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou na execução de um contrato lhe sejam entregues a si ou a terceiros num formato estruturado, comum e legível por máquina. A recolha de dados para a disponibilização do sítio Web e o armazenamento de ficheiros de registo (secção 3.1 abaixo) são absolutamente necessários para o funcionamento do sítio Web. Por conseguinte, não se baseiam no consentimento nos termos do Art. 6 (1) (a) DS-GVO ou num contrato nos termos do Art. 6 (1) (b) DS-GVO, mas justificam-se nos termos do Art. 6 (1) (f) DS-GVO. Os requisitos do artigo 20 (1) do GDPR não são, portanto, cumpridos.

3. procedimento: Disponibilização do sítio Web e criação de ficheiros de registo

3.1 Que dados são tratados e com que finalidade?
Sempre que o conteúdo do sítio Web é acedido, o servidor Web do nosso Web hoster, onde o nosso sítio Web está armazenado, recolhe e armazena temporariamente informações (dados) do navegador de Internet do computador ou dispositivo final do utilizador. Estes dados podem permitir a identificação do utilizador e são, portanto, dados pessoais.
3.1.1 Os dados seguintes são recolhidos e armazenados pelo nosso anfitrião Web:
  • Endereço IP do utilizador,
  • a data e a hora em que o sítio Web foi acedido,
  • o protocolo, por exemplo, HTTP,
  • o método de pedido "Get" ou "Post",
  • o conteúdo do pedido ou o ficheiro que foi transmitido ao utilizador,
  • o estado do acesso (transmissão bem sucedida, erro, etc.)
  • a quantidade de dados transmitidos em cada caso, em bytes,
  • o tráfego de dados de entrada e de saída ("tráfego"),
  • um número de identificação do processo ("ID do processo"),
  • a duração até o servidor Web ter respondido ao pedido do utilizador,
  • o sítio Web a partir do qual foi feito o acesso do utilizador
  • o programa de navegação utilizado pelo utilizador, o sistema operativo, a interface, a língua do programa de navegação e a versão do software do programa de navegação.
3.1.2 O armazenamento temporário destes dados do utilizador é necessário no decurso de uma visita ao sítio Web, a fim de permitir a entrega do sítio Web. Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve necessariamente permanecer armazenado durante a sessão (ou seja, a visita ao sítio Web).
3.1.3 O armazenamento adicional do endereço IP com os dados subsequentes da lista acima mencionada para além desta finalidade tem lugar em ficheiros de registo (logs). Isto é feito para que o nosso anfitrião Web possa garantir a funcionalidade do sítio Web e a segurança dos sistemas de tecnologia da informação.
3.2 Com que base jurídica são tratados estes dados?
Os dados da secção 3.1 são recolhidos e processados pelo nosso web hoster para a finalidade de armazenamento temporário acima mencionada e também para a finalidade de armazenamento adicional de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do DS-GVO. O interesse legítimo no processamento de dados também reside nestes objectivos. Este interesse legítimo é o interesse do nosso web hoster, mas também o nosso interesse legítimo num sítio Web funcional.
3.3 Existem outros destinatários dos dados supramencionados para além do responsável pelo tratamento dos dados?
O nosso anfitrião Web, enquanto subcontratante, tem acesso técnico aos dados referidos em 3.1.
3.4 Durante quanto tempo serão armazenados os dados?
Os dados do ponto 3.1.1 são eliminados logo que deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. No caso da disponibilização do sítio Web, isto acontece quando a respectiva sessão tiver terminado. Os ficheiros de registo são armazenados por um período máximo de 7 dias, a menos que um evento de segurança exija um armazenamento mais longo[Nota: Aqui, em desvio do texto padrão, deve descrever um tratamento individual diferente da sua parte].
3.5 Existe uma obrigação de fornecimento?
O utilizador deve fornecer os dados do ponto 3.1 ao nosso web hoster. Caso contrário, não poderá utilizar tecnicamente o nosso sítio Web e o nosso Web hoster não pode garantir um funcionamento técnico seguro.

4. procedimento: Utilização do endereço electrónico e do formulário de contacto

4.1 Que dados são tratados e com que finalidade?
Se lhe fornecermos um endereço de correio electrónico e um formulário de contacto com campos de introdução de dados, tal destina-se a permitir-lhe entrar em contacto connosco. Se nos enviar dados pessoais, armazenamo-los e processamo-los para o efeito de o contactar[Nota: Se conceber o seu formulário de contacto para outros fins, deve alterar o texto padrão e informar-nos também sobre esses fins. Por exemplo, se também transmitir os dados pessoais introduzidos e transmitidos a algum sítio para publicidade de terceiros].
4.2 Com que base jurídica são tratados estes dados?
Os dados do ponto 4.1 são processados com base no Art. 6 (1) letra f DS-GVO (interesse legítimo da nossa parte como responsável pelo tratamento). Se o seu pedido se destinar à celebração de um contrato, então o Art. 6 (1) letra b DS-GVO é uma base legal adicional (iniciação, conclusão e execução de um contrato)[Nota: Se outras bases legais se aplicarem à sua finalidade de recolha de dados pessoais, este texto deve ser adaptado individualmente em conformidade. A lista das bases jurídicas possíveis encontra-se no artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados].
4.3 Existem outros destinatários dos dados supramencionados para além do responsável pelo tratamento dos dados?
O nosso anfitrião Web, enquanto nosso subcontratante, tem acesso técnico aos dados referidos em 4.1.[Nota: Se utilizar outro prestador de serviços (fornecedor de correio electrónico), este deve ser designado em vez de "O nosso anfitrião Web"].
4.4 Durante quanto tempo serão conservados os dados?
Os dados referidos em 4.1 serão eliminados logo que deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. No caso dos dados pessoais que nos são enviados por correio electrónico ou pelo formulário de contacto, isso acontece quando a respectiva correspondência com o utilizador tiver terminado e o armazenamento não for ainda necessário por outros motivos. A conversa termina quando as circunstâncias indicam que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.
4.5 Existe uma obrigação de fornecimento?
O utilizador não é obrigado a fornecer-nos os dados referidos no ponto 4.1. Não é obrigado a comunicar connosco.

5 Cookies e rastreio de utilização

5.1 Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no navegador da Internet ou pelo navegador da Internet no sistema informático do utilizador. Quando um utilizador acede a um sítio Web, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. Um cookie contém uma cadeia de caracteres característica que permite identificar o browser do utilizador quando o sítio Web é novamente acedido.
5.1.1 Os cookies tecnicamente necessários são processados por nós com base no Art. 6 (1) (f) DS-GVO (interesse legítimo). Os cookies tecnicamente necessários ajudam a tornar um sítio Web utilizável, permitindo funções básicas como a utilização de formulários de contacto ou o acesso a áreas seguras do sítio Web. Um sítio Web não pode funcionar correctamente sem os cookies tecnicamente necessários. Não utilizamos cookies que só são definidos com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra a DS-GVO (por exemplo, cookies de preferência, cookies de estatísticas, cookies de marketing).
5.1.2 Opção de remoção: O utilizador pode impedir ou restringir a instalação de cookies, configurando o seu browser em conformidade. Os cookies já armazenados também podem ser eliminados em qualquer altura. As definições para este efeito dependem do respectivo browser. No entanto, se o utilizador impedir ou restringir a instalação de cookies, isso pode significar que nem todas as funções do sítio Web podem ser totalmente utilizadas.
5.1.3 Cookie tecnicamente necessário "wbk_sid": Se for criado um formulário de início de sessão ou um formulário de contacto no nosso sítio Web, este cookie HTTP é armazenado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma longa combinação de números e letras ("ID"). O objectivo deste cookie é permitir que o utilizador seja reconhecido como tal no caso de serem enviados dados de início de sessão ou informações de contacto e distinguir o utilizador de utilizadores abusivos (por exemplo, bots de SPAM). Se o utilizador fechar o browser, o cookie é automaticamente eliminado do sistema operativo do utilizador. Por conseguinte, só é válido durante a duração da visita aos nossos sítios Web (cookie de sessão).
5.2 Controlo da utilização: Não são utilizados programas de análise e outras técnicas para avaliar o comportamento de utilização no decurso da sua visita aos nossos sítios Web (o chamado "tracking")[Nota: Se a criação de ficheiros de registo para os seus próprios fins for activada no KAS - por favor, verifique" - então a declaração de protecção de dados tem de ser adaptada por si de acordo com a lei].

6 Medidas técnicas

6.1 Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, por exemplo, através de pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio, os nossos sítios Web estão equipados com encriptação SSL ou TLS activa. Uma ligação encriptada pode ser reconhecida pelo facto de a linha de endereço do browser mudar de "http://" para "https://" e de ser visível um símbolo de cadeado na linha do browser. Como resultado desta encriptação, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros[Nota: Certifique-se de que guarda um certificado SSL/TLS válido no KAS e que a opção "Forçar SSL" está activada. Se isto não for feito, a cláusula 6.1 desta política de privacidade está incorrecta e não deve ser utilizada].
6.2 Se nos contactar através de um endereço de correio electrónico indicado nos nossos sítios Web, o transporte do conteúdo do correio electrónico para nós não é encriptado de ponta a ponta. Isto significa que as mensagens de correio electrónico são normalmente cifradas durante o transporte através dos fornecedores de correio electrónico envolvidos, mas não são cifradas nos servidores desses fornecedores. Contactar-nos através do formulário de contacto fornecido é, portanto, tecnicamente uma comunicação segura.
6.3 Se for possível visualizar vídeos nos nossos sítios Web, isso é feito exclusivamente através da técnica de ligação ao respectivo portal de vídeos de um fornecedor terceiro, no qual os vídeos são armazenados sob a responsabilidade de protecção de dados do operador do portal. O respectivo portal de vídeo não está, portanto, directamente incorporado nos nossos sítios Web. Isto garante que as informações do utilizador não são transmitidas para o portal assim que o sítio Web no qual o vídeo está integrado é carregado. Também é garantido que os cookies dos portais ou dos parceiros de publicidade destes portais não podem ser instalados no seu dispositivo final através da simples ligação. Só depois de ter clicado conscientemente na imagem de pré-visualização do vídeo é que é estabelecida uma ligação ao portal do fornecedor terceiro e desencadeado o processamento de dados associado. No entanto, este e o possível processamento de dados dos seus dados de utilizador no portal ligado ocorrem exclusivamente através do seu desejo de ver o vídeo. O processamento de dados desencadeado por este facto está fora do nosso controlo e está sujeito à responsabilidade destes portais, que fornecem informações mais ou menos detalhadas sobre o seu processamento de dados. Se não concordar com o processamento de dados pelo fornecedor terceiro, não clique na imagem de pré-visualização do vídeo.

B Informações especiais

Direito especial de objecção nos termos do nº 1 do artigo 21º do DS-GVO
Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, em conformidade com o artigo 21.

Deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou para a afirmação, exercício ou defesa de acções judiciais.

C Notas sobre B

Relativamente ao procedimento previsto no ponto A 3.1: A recolha de dados para a disponibilização do sítio Web e o armazenamento de ficheiros de registo são absolutamente necessários para o funcionamento do sítio Web. Por conseguinte, não existem interesses de uma pessoa em causa que se sobreponham aos nossos interesses.

Relativamente ao procedimento previsto no ponto 4.1 da secção A: Deve explicar-nos detalhadamente os interesses que possa ter (a sua "situação especial") para que possamos efectuar uma nova ponderação de interesses. Se os nossos interesses na continuação da conservação não se sobrepuserem, os dados pessoais conservados no âmbito do contacto serão apagados.
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de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h
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